KF Gestión Digital / Arquitectura IA

Arquitectura de IA segura para sistemas empresariales

Conoce cómo conectamos orquestadores, LLM, MCP y APIs con reglas de negocio, auditoría, control de acceso y resultados verificados.

Del canal al resultado

Un flujo de IA con límites explícitos

Arquitectura KF Control de extremo a extremo
  1. Usuario / Canal

    WhatsApp · Web · Voz · Correo

  2. Orquestador de IA

    Coordina el flujo y los límites

  3. Contexto / Memoria

    Fuentes autorizadas e historial

  4. Razonamiento LLM

    Interpreta y selecciona herramientas

  5. Herramientas controladas / MCP

    Herramientas permitidas, permisos y aprobaciones

  6. APIs Backend

    Autenticación, autorización y contratos

  7. Reglas de negocio

    Valida, calcula y ejecuta transacciones

  8. Base de datos / Integraciones

    Acceso a datos a través del backend

  9. Resultado verificado

    Resultado validado vuelve al orquestador

  10. Respuesta / Acción

    Respuesta basada en el resultado verificado

La IA selecciona herramientas. Los servicios de negocio controlan el acceso y verifican la ejecución. El resultado regresa al orquestador antes de responder.

El LLM interpreta; no reemplaza al backend

El orquestador obtiene contexto autorizado. El modelo interpreta la intención y propone una herramienta, sin credenciales de base de datos ni ejecución directa de operaciones críticas.

MCP conecta herramientas controladas

Las herramientas tienen contratos, allowlists y permisos. El backend autentica y autoriza cada solicitud; el aislamiento por tenant se aplica antes de acceder a datos.

Las acciones críticas son determinísticas

Reglas de negocio, cálculos, scoring, validaciones, idempotencia, transacciones y persistencia viven en servicios de dominio. Las aprobaciones humanas se incorporan cuando el riesgo lo exige.

La evidencia vuelve al orquestador

El backend devuelve un resultado verificado. El orquestador lo incorpora al contexto y genera la respuesta o coordina el siguiente paso. Cada acción sensible puede quedar auditada.

Proveedores intercambiables

Separamos modelos y proveedores de los contratos de negocio. Evaluamos modelos administrados o privados sin reescribir las reglas de dominio.

Responsabilidades

La IA interpreta. El backend controla.

IA / LLM

  • Entender lenguaje e intención
  • Seleccionar herramientas aprobadas
  • Sintetizar evidencia
  • Explicar resultados
  • Generar conversación
  • Priorizar siguientes pasos

Interpreta → propone una herramienta

Backend / Dominio

  • Autenticación y autorización
  • Reglas de negocio
  • Cálculos y scoring
  • Persistencia y transacciones
  • Validación e idempotencia
  • Auditoría
  • Acceso sensible a APIs y datos
  • Aislamiento por tenant

Autoriza → valida → ejecuta → verifica

La IA propone qué hacer; los servicios de negocio determinan si la acción está permitida y cómo debe ejecutarse.

Gobernanza operativa

Seguridad, gobierno y observabilidad

Una capa de gobernanza alrededor de todo el flujo

Canales → Orquestador → Herramientas → Backend → Resultado. Los controles acompañan cada etapa, desde la consulta hasta la acción.

  • Acceso por rol
  • Aislamiento por tenant
  • Herramientas permitidas
  • Aprobaciones
  • Registros de auditoría
  • Gestión de secretos
  • Versionado de prompts y modelos
  • Trazabilidad de evidencia
  • Niveles de confianza
  • Seguimiento de costos y tokens
  • Revisión humana
  • Minimización de datos
  • IA privada / local cuando se requiere

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